Conditions generales des ventes

Article 1 : informations légales

1.1. Identification
www.aubergedupelerin.com est un site de la société SAHLAN.
Raison sociale AHLAN sarl
Nom responsable : Alain Ménargues
Siège social : 3 rue de la Citadelle – 64.220 Saint Jean Pied de Port
Téléphone : 05.59.49.10.86
E-mail : contact@aubergedupelerin.com
Siret 514 508 167 00012

1.2. www.aubergedupelerin.com

Le site www. aubergedupelerin.com est présenté en langues française, espagnole, italienne anglaise et allemande.
Les informations suivantes y figurent :

• La notice légale identifiant précisément la société,
• Les caractéristiques essentielles des services proposés, ainsi que leur prix et taxes en euros .
• Les détails sur les modalités d’annulation de la réservation,
• Des informations touristiques et des conseils pour le pèlerinage et la randonnées.

1.3. Le client
Vous êtes en principe un voyageur en déplacements. Vous êtes un particulier et non une entreprise. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour vous satisfaire.
Par votre réservation en ligne, vous reconnaissez avoir la pleine capacité juridique pour vous engager au titre des présentes conditions générales de vente.

1.4. Les conditions générales de vente
Toute réservation que vous effectuez sur ce site sera soumise aux présentes conditions générales de vente. Celles-ci ont pour objet de définir le régime des ventes et les droits et obligations qui en découlent.
Nous vous informons que, dans la mesure où vous effectuez des réservations en ligne, votre accord concernant le contenu de ces présentes conditions générales de vente ne nécessite pas de signature manuscrite.
Nous conditions générales de vente peuvent être modifiées dans l’année mais en les acceptant vous reconnaissez conditions générales de vente en vigueur au moment de la réservation.

Article 2 / Offres

2.1. Les conditions des offres
Nos offres et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site www. aubergedupelerin.com. Dans l'éventualité d'une indisponibilité après passation de votre réservation, nous vous en avertirons par mail dès sa réception.
Nous vous proposerons alors une solution alternative et si aucun accord ne pouvait être trouvé, alors votre réservation sera automatiquement annulée et vous serez remboursé si votre compte bancaire a été débité.

Article 3 / Le traitement de la commande

3.1. Informations lors de la commande
Vous devez vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez lors de la réservation.
Nous ne pourrions être tenus pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent. Dans ce contexte, les frais qui en découleraient, seraient à votre charge.

Article 4 / Le paiement du prix

4.1. Les modes de paiement
Pour régler votre réservation, vous disposez de l’ensemble des modes de paiement proposés lors de la validation finale du bon de commande :

• Carte bancaire, avec une liaison direct vers notre site bancaire sécurisé. Personne ormis notre banque n’ayant accès à vos informations bancaires.
• Chèque et Chèques Vacances

En cas de paiement par chèque émis par une banque domiciliée ors de France métropolitaine, les frais bancaires éventuels seront à votre charge.
Une commande payée par chèque sera traitée à réception du règlement, celui-ci étant encaissé immédiatement. La confirmation de votre réservation débutent à partir de la date d'enregistrement du moyen de paiement.

4.2. Le paiement en ligne
Par la validation de la réservation, vous nous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour utilisez le mode de paiement que vous aurez choisi.
Nous vous certifions que les coordonnées de cartes de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque.

4.3. Le paiement total
Le paiement est exigible intégralement à compter de la commande. En aucun cas, l’auberge du pèlerin ne fera crédit ou acceptera un paiement en plusieurs fois.

Article 5 : Modalités particulières d’annulation de la commande

5.1. Les conditions d’annulation de la réservation
Pour des questions évidentes de gestion, Le remboursement de la réservation varie en fonction de la date de l’annulation de la réservation :
Jusqu’à 30 jours de la date de la réservation, le remboursement est intégral, hormis 3€ de frais de dossier.
- de 30 à 22 jours de la date de réservation, 75 % du montant de la réservation est remboursé.
- de 21 à 15 jours de la date de réservation, 50% du montant de la réservation est remboursé.
- de 14 à 8 jours de la date de réservation 25 % du montant de la réservation est remboursé.
- de 7 à J-2 de la date de réservation 10 % du montant de la réservation est remboursé
- à moins de 2 jours de la date de la réservation, seule la taxe de séjour est remboursée.

Article 6 : Mentions légales & responsabilités

6.1. Exonération des responsabilités : les cas de force majeure.
Sont considérés comme cas fortuit ou force majeure exonératoires de responsabilité tous faits ou circonstances irrésistibles, imprévisibles et indépendants de la volonté des parties.
Dans de telles circonstances, un rapprochement est à privilégier afin d’examiner l'incidence de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie.

6.2. Loi informatique, fichiers et libertés
Conformément à la loi française "Informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant et vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier à l’adresse suivante : « Auberge du pèlerin, 25 rue de la Citadelle – F 64.220 saint Jean Pied de Port ».
En fonction de vos choix émis lors de la création ou de la consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande en nous écrivant à l'adresse ci-dessus.
Nous vous informons que ce traitement automatisé d'informations, notamment la gestion des adresses courriel des utilisateurs, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL.

6.3. Loi applicable et juridiction compétente
La loi applicable aux présentes conditions générales de vente est la loi française. Sera seul compétent en cas de litige de toute nature ou de contestation relative à la formation ou l’exécution de la commande le tribunal de commerce de Bayonne (64).